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技术支持

沃府视讯公司的售后服务:5 保修期


沃府视讯不仅在产品质量上是视频展示台制造商中的翘楚。沃府视讯还拥有回应最快、服务最好的售后服务部门。 沃府视讯展示台非常坚固且可靠,大多数产品无需任何维修。因此我们的大部分客户从未联系过本公司的技术维修人员。但是有需要这么做的用户也会对沃府视讯公司快速简洁地处理维修问题的方式感到十分满意。

自 2011 四月,沃府视讯为所有展示台客户提供5 年的保修服务。因此在大多数情况下,我们的用户可以享受免费的售后维修服务。 沃府视讯因其提供快速简洁的维修服务上经常备受赞誉。 在正常情况下,产品通常可在返厂当天获得维修。某些故障需要额外两三天的时间来进行疲劳强度测试,但是大多数都可在 48 小时之内送还给用户。这比行业一般标准快了许多。

如果你打电话到沃府视讯公司,您将可立即与一位技术维修人员交谈。您不需要独自应付任何自动电话语音系统、填写冗长的登记表格或经历任何恼人且费时的手续。 沃府视讯在产品售出后至少 7 年以内保证向用户供应所需备件(实际上大多数备件可确保供应 10 年以上)。我们的服务部门配备了最现代化的测试和测量仪器,并且我们的技术服务人员也定期进行培训。
以下是我们的国际售后服务部门的电话号码和 电邮地址:

沃府视讯公司办事处 经销区域: 电话/ 电邮:
沃府视讯奥地利总部
全球
+43-(0)5523-52250-0
[email protected]
美国亚特兰大沃府视讯
美国和墨西哥
(770) 931-6802 and 1-877-873WOLF
[email protected]
日本东京沃府视讯
日本
+81 3 6233 9465
新加坡沃府视讯
亚洲(不包括日本、GUS 和阿拉伯国家)
+65-6636-1268
[email protected]

在您拨电前,请确定您已查明您设备的序列号。此序列号对我们检查我们数据库中的硬件和软件组件以及确定设备是否仍在保修期内非常重要。


我们的服务人员/联系人:


  • Ben Crider
  • 技术支持 技术服务专员 美国沃府视讯
  • Armin Rusch
  • 技术支持 服务专员 奥地利沃府视讯
  • Tomas Regassa
  • 服务专员 美国沃府视讯
  • Gary Tay, Technical Manager, WolfVision Asia
  • Gary Tay
  • WolfVision亞洲技術經理

  • 熊谷 弘
    (Hiroshi Kumagai)
  • 技术支持 / 服务专员 日本沃府视讯
  • 持续的培训和技术支持
  • 沃府视讯定期为经销商和分销商举办服务培训课程,以便持续为我们的客户提供的一流的支持服务。以上是我们最近一次在新加坡进行服务培训的照片!
  • Andrew Madsen, Support Technician, WolfVision USA
  • Andrew Madsen
  • 服务专员 美国沃府视讯

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