Die technische Betreuung unserer Wiener Kunden erfolgt nach wie vor beim Kunden vor Ort, durch unsere langjährigen Mitarbeiter Gerhard Andel und Christoph Mangold. Hervorragende technische Kenntnisse und viel Routine machen die beiden zum perfekten Team für die technische Betreuung von Veranstaltungen im Raum Wien.

Den meisten Wiener Kunden ist eigentlich nur eine Änderung aufgefallen: Die Stimme am Telefon ist jetzt eine andere. Die kaufmännische Abwicklung und Organisation der Wiener Veranstaltungen erledigt nun Katarina Drozdek. Auch sie ist bereits seit 8 Jahren bei Wolf AV beschäftigt und hat dadurch große Routine in der perfekten Betreuung unserer Kunden aus ganz Österreich.

Durch die Zusammenlegung unserer Lager aus Götzis und Wien hat sich die Auswahl an Mietgeräten für unsere Kunden in ganz Österreich deutlich vergrößert.

Unsere Mietgeräte werden nun hauptsächlich in unserer Zentrale in Götzis / Vorarlberg gelagert und per Spedition zu unseren Kunden, zum Veranstaltungsort oder zu unseren Veranstaltungstechnikern gesandt. Dadurch haben unsere Kunden in ganz Österreich immer die komplette Auswahl aus unserem riesigen Mietgerätepark und für uns wird Disposition und Wartung erheblich erleichtert.

Für unsere Wiener Kunden, die sich früher die Geräte zustellen und abholen ließen, ergibt sich nun ein preislicher Vorteil, denn die Frachtkosten für den Speditionsversand zwischen Götzis und Wien, sind oft sogar günstiger (maximal jedoch gleich hoch) wie unsere bisherige Pauschale für Zustellungen und Abholung innerhalb von Wien.

Früher kostete z.B. die Zustellung eines Videobeamers innerhalb von Wien Euro 25,-. Der Versand per Spedition von Vorarlberg nach Wien kostet jedoch nur Euro 12,-.Für unsere Wiener Kunden spielt es schlußendlich keine Rolle ob die Mietgeräte aus Vorarlberg oder aus Wien zu ihnen gelangen. Zustellung und Abholung innerhalb von 24 Stunden sind garantiert!

Und sollte es doch mal ein technisches Problem mit den Geräten geben - unsere Wiener Techniker stehen bereit und können im Bedarfsfall in wenigen Stunden ein Ersatzgerät auftreiben.

Auch die Abholung der Geräte durch unsere Spedition wird von uns organisiert. Stabile Transportkoffer für jedes einzelne Gerät sind vorhanden.

Wir sind davon überzeugt, dass wir unsere Stammkunden aus Wien aufgrund dieses optimierten, neuen Konzeptes sogar noch besser betreuen können, wie bisher mit dem "Vollbüro" in Wien und freuen uns auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit!